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よくある質問

お申し込みに際して寄せられるご質問とご回答です。
ご不明点や詳細は、メール・お電話(0120-141-921)にて、お気軽にご連絡ください。

  1. Q1. ホームページから保険の申し込みを完了できますか?
  2. Q2. どのようにして、保険の申込みをするのですか?
  3. Q3. 医師の診査は必要ですか?
  4. Q4. 誕生日が近いのですが、現在の年齢で契約できますか?
  5. Q5. 保障の開始を急ぎたい場合はどうすればよいですか?
  6. Q6. 契約後のアフターフォローはどうなりますか?
  7. Q7. 保険料の支払いにクレジットカードは使えますか?

Q1.

ホームページから保険の申し込みを完了できますか?

A1.

申し訳ございませんがホームページ上から保険をお申込みいただくことはできません。お送りする申込書に、ご署名とご捺印のうえ、ご返送ください。これは、お申し込みいただいた方がご本人であることを確認するために、申込書上にご署名とご捺印をいただく必要があるためです。

Q2.

どのようにして、保険の申込みをするのですか?

A2.

まずは、お電話またはホームページから申込書をご請求ください。2~4営業日でお手元に届きます。申込書に必要項目(お客様情報、健康状態に関する告知など)をご記入いただき、ご署名・ご捺印の上、同封の返信用封筒でご返送ください。弊社に届きましたら、アフラックにて、保険契約をお引き受けできるかどうか審査をいたします。審査の結果、書類に不備がなく条件が満たされている場合は、後日お手元に『証券発送予定のお知らせ』のハガキをお送りいたします。「ご契約の流れ」もご参照ください。

Q3.

医師の診査は必要ですか?

A3.

お申込みに際し、医師の診査は必要ありません。
ただし、健康状態やご職業などによっては、ご契約をお断りすることがあります。これは、他のご契約者との公平を保つためです。尚、入院中の方や入院・手術をすすめられている方はご契約できません。

Q4.

誕生日が近いのですが、現在の年齢で契約できますか?

A4.

お誕生日の前日までにお申込み書をご提出いただき、第1回目の保険料を領収させていただければ、現在の年齢でご契約いただけます。尚、ご希望の場合は必ずお電話及びメールでご相談下さい。

Q5.

保障の開始を早めたい場合はどうすればよいですか?

A5.

保障の開始を早くする場合は、申込書(告知書)のご記入と第1回目の保険料を銀行やコンビニエンスストアなどでお支払いいただければ可能になります。
保障開始は、【医療保険】や【死亡保険】などは、告知と第1回保険料の払込みがともに完了した時、【がん保険】は告知と第1回保険料のお払込みがともに完了した日からその日を含めて3か月を経過した日の翌日となります。
ご希望の場合は、申込書をご返送いただく際にご連絡下さい。「第一回保険料充当金お払込のご案内」をお送りいたします。

Q6.

契約後のアフターフォローはどうなりますか?

A6.

ご連絡が必要になったら、弊社までお電話ください。もしもの場合の給付金のご請求手続きや、名義変更・住所変更・口座変更など各種保全手続きはすべて弊社にて承りますのでご安心下さい。
ご連絡先:株式会社ウェルネス 0120-141-921

Q7.

保険料の支払いにクレジットカードは使えますか?

A7.

保険料のお支払い方法として、ご指定いただいた民間金融機関口座および、郵便局口座からの振替によるお支払いのほか、一部商品についてはクレジットカードでのお支払いも可能です。

【ご利用可能なクレジットカード会社】
下記クレジットカード(提携カード含む)
JCB、アメリカン・エキスプレス(アメックス)、VISA、MASTER

※ご利用いただけるクレジットカードは、保険契約者のご名義のものに限ります。

クレジットカード払いについての注意事項

  • 下記のクレジットカードでのお支払いが可能です。
    JCB、アメリカン・エキスプレス(アメックス)、VISA、MASTER各社のクレジットカードおよび各社の提携カード
  • ご利用いただけるクレジットカードは、保険契約者のご名義のものに限ります。(法人契約はご利用いただけません。)
  • ご指定のクレジットカードの有効性が確認できなかった場合には、ご利用いただけません。
  • 一部クレジットカード払いをご利用いただけない場合があります。
    夢みるこどもの学資保険につきましては、お支払いいただく保険料の金額によってはクレジットカード払いをご利用いただけない場合があります。ご利用いただける金額は下記をご確認ください。
    【保険料月払の場合】ご契約1証券につき保険料10万円以下
    【保険料半年払の場合】ご契約1証券につき保険料60万円以下
    【保険料年払の場合】ご契約1証券につき保険料120万円以下
  • クレジットカードにてお支払いいただく保険料は、個別料率になります。
  • クレジットカードのポイントについては、お持ちのカード発行会社へ直接お問い合わせください。
  • ご不明点はお気軽にお電話下さい。 0120-141-921 専門のスタッフが丁寧にご説明します。年中無休(年末年始除く)
  • 即日発送 資料請求はこちらから
【募集代理店】
株式会社ウェルネス
〒271-0091 千葉県松戸市本町2-4 ハシヤマビル1F
tel: 050-5805-1291 fax: 047-312-6757
email: info@afins.net
【引受保険会社】
アフラック
東京総合支社
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト17階
tel: 03-3344-1580